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IciWifi est la marque des hotspots de Comminter

Les Questions/Réponses sur les hotspots Wifi avec IciWifi

Les Hotspots IciWifi

Où trouver un hotspot IciWifi ?

Vous trouverez, tous les établissements possédant un Hotspot IciWifi sur le site en consultant la carte des Hospots partout en France.

Comment obtenir un hotspot IciWifi pour mon établissement ?

Vous souhaitez héberger un hotspot IciWifi, il vous suffit de nous contacter.

Comment devenir annonceur sur les hotspots IciWifi ?

Merci de nous contacter en complétant le formulaire.

Comment devenir revendeur des solutions IciWifi

Merci de nous contacter en complétant le formulaire.

Je suis étranger, est ce que le hotspot IciWifi est traduit dans ma langue ?

Le hotspot IciWifi est accessible en français et en anglais, nous ajoutons de nouvelles langues suivant les besoins.

Inscription au hotspot d'IciWifi

Comment se connecter sur un hotspot IciWifi pour la première fois ?

Il vous faut un périphérique possédant une carte wifi : Un ordinateur portable ou une tablette PC (iPad), un téléphone portable (smartphone, iPhone), une console de jeux portable, etc.

Vous devez au préalable :

  1. Allumez votre carte wifi (certains ordinateurs sont équipés d'interrupteur) : votre carte wifi doit être configuré en DHCP (obtention d'adresse IP automatique)
  2. Lancez la recherche de réseau sans fil et sélectionnez IciWifi.
  3. Lancez votre navigateur web (exemple : Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, etc.)

Vous êtes redirigé vers le portail IciWifi ou 2 choix vous sont offerts :

  • J'ai déjà un compte.
  • Pas encore de compte.

Cliquez ensuite sur le bouton inscription et remplissez les champs obligatoires.

Une fois ces informations saisies, vous êtes automatiquement redirigé vers le site http://mon.iciwifi.com

Bon surf.

Comment choisir mon mot de passe ?

Choisissez un mot de passe comprenant au moins 6 caractères.

Comment me connecter ?

Saisissez simplement votre email et votre mot de passe dans la zone "Vous avez déjà un compte" et validez. Vous êtes maintenant connecté.

J'ai oublié mon nom d'utilisateur et/ou mon mot de passe, que dois-je faire ?

Dans le cas ou vous avez oublié votre adresse mail et/ou votre mot de passe vous pouvez les retrouvez dans le mail de confirmation que vous avez reçu lors de votre inscription, si vous ne pouvez pas accéder à votre boite mail rendez vous a l’accueil du site ou se trouve le Hotspot ICIWIIFI.

Dois-je mettre une vraie adresse mail ?

Oui, vous devez obligatoirement saisir une adresse mail valide, lors de votre inscription.

Si votre adresse email est invalide, le service IciWifi sera coup‚ et votre compte supprim‚.

Dans les champs d'inscription, quels sont ceux obligatoires ?

Les champs obligatoires lors de votre inscription sont les suivants et indiqué par une astérisque :

  • Civilité
  • Prénom
  • Nom
  • Adresse mail
  • Confirmer son adresse mail
  • Mot de passe
  • Confirmer son mot de passe
  • Accepter les conditions générales d'utilisation

Mon adresse mail peut elle être vendue … un tiers ?

Non, le service IciWifi ne cède pas votre adresse.

Vous acceptez les conditions générales d'utilisation du service, qui se limitent à l'envoi de mails ciblés. Vous pouvez refuser la réception de ces mails via le lien prévu … cet effet dans le contenu du mail.

Pourquoi doit-on confirmer son inscription avec le mail que j'ai reçu ?

Nous vous demandons votre adresse mail, afin de vous identifier conformément au décret du 26 Mars 2006

Que dit la loi ?

Article L34-1 - Modifié par LOI nÝ2009-669 du 12 juin 2009 - art. 14

Les personnes qui, au titre d'une activité professionnelle principale ou accessoire, offrent au public une connexion permettant une communication en ligne par l'intermédiaire d'un accès au réseau, y compris à titre gratuit, sont soumises au respect des dispositions applicables aux opérateurs de communications électroniques conservent pour les besoins de la recherche, de la constatation et de la poursuite des infractions pénales :

a) Les informations permettant d'identifier l'utilisateur ;

b) Les données relatives aux équipements terminaux de communication utilisés ;

c) Les caractéristiques techniques ainsi que la date, l'horaire et la durée de chaque communication ;

La durée de conservation des données mentionnées au présent article est d'un an à compter du jour de l'enregistrement. IciWifi respecte la législation en demandant à chaque utilisateur de s'identifier nominativement et de saisir une adresse mail valide et conserve sur des serveurs les traces de consultations pendant une année.

Accès aux hotspots d'IciWifi

Le portail IciWifi me demande un code d'accès, que dois-je faire ?

Certains établissements, ont opté pour le choix d'utiliser des codes d'accès. Pour obtenir un code d'accès il vous suffit de le demander à la réception de l'établissement. Si vous avez déjà créé un compte IciWifi sans code d'accès, vous pouvez l'utiliser dans cet établissement.

Le service IciWifi est-il gratuit ou payant ?

Les hotspots IciWifi peuvent être soit :

  • Gratuit
  • Gratuit avec des codes d'accès (accès limité)
  • Payant avec codes d'accès (accès limité)

Je décide de revenir dans le lieu où j'ai créé mon compte, dois-je me réinscrire ?

Non, vous n'avez pas besoin de vous réinscrire, votre compte IciWifi est valable dans l'ensemble des établissements possédant un hotspot IciWifi.

Ma connexion est-elle limitée dans le temps ?

Cela dépend du choix de l'établissement, si l'établissement vous a donné un code d'accès, la durée est indiquée sur le ticket de connexion. Dans le cas où aucun code ne vous est demandé, vous êtes connecté pour une durée de 6 heures.

Mon compte est-il valable dans tous les établissements possédant un hotspot IciWifi ?

Votre compte IciWifi est valable dans l'ensemble des établissements possédant un hotspot IciWifi.

Combien de personnes peuvent se connecter en simultanée sur le hotspot IciWifi ?

Potentiellement 254 personnes en simultanément.

Puis-je me connecter avec mon téléphone portable ou ma console de jeux ?

Vous pouvez vous connecter avec n'importe quel périphérique possédant une carte wifi répondant à la norme 802.11 B/G/N

Les gens ont-ils accès à mon pc ?

Le hotspot IciWifi permet de partager un accès Internet de façon légal, cependant vous ne devez pas laisser en partage vos disques durs (lire les conditions générales d'utilisation), un cloisonnement entre utilisateur est en place.

Certains sites internet sont-ils inaccessibles ?

Cela dépend de la politique de l'établissement, sur demande nous pouvons installer une black-list qui interdit l'accès au site Internet de type pornographique ou considéré comme dangereux.

Hotspots wifi et la loi française : la solution IciWifi

Le hotspot IciWifi est-il conforme à la loi sur la conservation des logs ?

Oui, le hotspot répond à la loi du 26 Janvier 2006 et respecte les décrets d'application du 26 Mars 2006 concernant l'identification et la conservation des logs de connexions pendant la durée légal en vigueur, soit 1 an. En clair : Nous sauvegardons à titre anonyme toutes traces de consultations effectuées sur les hotspots IciWifi pendant un an. Ces données sont anonymes et ne seront jamais utilisé à des fins commerciales.

Je n'arrive pas à télécharger en Peer to Peer ou en torrent depuis un hotspot IciWifi, que dois-je faire ?

Le hotspot IciWifi interdit les protocoles de Peer To Peer ainsi que les protocoles de Torrent comme vuze, bitcomet, les logiciels de Type Emule, Edonkey, Azureus, Kazaa, etc. et tout autres logiciel destinés au téléchargement illégal sont interdit sur les Hotspot IciWifi conformément à la loi Hadopi II.

Est-il possible de télécharger des films ou de la musique ?

Oui, vous pouvez télécharger de la musique ou des films sur les plateformes légales. Cependant, vous ne pourrez pas télécharger à l'aide de logiciels utilisant des protocoles de type peer to peer ou torrent.

Le réseau IciWifi est-il sécurisé ?

Le réseau IciWifi reste un réseau wifi, nous interdisons le voisinage réseau entre utilisateurs mais des risques existent, merci de lire les conditions générales d'utilisation et d'avoir un antivirus et un firewall à jour.

Utilisation d'Internet avec les hotspots IciWifi

J'ai une adresse mail professionnelle, dois-je reconfigurer ma messagerie ?

Dans le cas où vous utilisez un service de messagerie de type : Thunderbird, Outlook, etc. Vous pouvez envoyer et recevoir vos mails sans modifier votre logiciel de messagerie.

Mon ordinateur ne détecte pas le réseau IciWifi?

Vérifiez si votre carte wifi est bien activée. Si cela ne change rien, redémarrez votre ordinateur.

Je suis connecté sur le réseau IciWifi, quand je lance mon navigateur web, j'ai une page blanche

Attendez 1 mn et relancez votre navigateur (Internet explorer, Firefox, Safari, Chrome...).le problème devrait être corrigé.

Est-ce que je peux me connecter à ma messagerie instantanée (Yahoo, MSN, etc...)?

Oui, vous pouvez utiliser n'importe quelle messagerie instantanée de type IRQ

Que se passe-t-il si ma connexion se coupe ?

Si votre connexion se coupe, il est possible que vous vous trouviez trop loin du hotspot IciWifi, pensez à vous rapprocher du hotspot, en cas de coupure relancer simplement votre navigateur afin de vous reconnecter.

Je dois faire une visioconférence avec un client, est ce possible depuis un hotspot IciWifi ?

Oui, aucune restriction n'est présente pour empêcher la visioconférence, tout dépend du débit de l'établissement dans lequel vous êtes.

Je dois me connecter au VPN de ma société, est ce possible ?

Oui, vous pouvez vous connecter en VPN depuis un hotspot IciWifi.

Est-ce que le hotspot est derrière un proxy ?

Le hotspot IciWifi à pour rôle d'être un proxy

Quel débit vais-je avoir ?

Cela dépend de plusieurs critères :

  • De la ligne ADSL, de l'établissement
  • Du nombre d'utilisateurs connectés en simultané.
  • Si l'établissement a opté pour une réglementation de la bande passante par utilisateur.

Trouver un hotspot

Accès à la localisation des Hotspots IciWifi






Comminter a développé IciWifi, en partenariat avec la société NETGEAR, l'un des plus grands constructeurs mondiaux d'équipements de réseau.

Le Hotspot IciWifi

Ce service est mis à disposition gratuitement et respecte la loi du 26/01/2006 | Accès Internet sans fil, sécurisé et conforme à la loi.

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